Nejčastější dotazy

CO JE BOX PLNÝ RADOSTI? 

BOX PLNÝ RADOSTI je  balíček plný dobrot, hraček a překvapení a to nejen pro čtyřnohého mazlíčka, ale také pro jeho páníčka. Udělejte radost svému mazlíčkovi, sobě nebo obdarujte jiného mazlíčka. Každý měsíc vám pošleme zásobu kvalitních věcí až k vám domů. 

JAK TO FUNGUJE? 

1. Vyberte si druh boxíku. Vyberte druh a hodnotu boxu, který vám nejlépe vyhovuje (Micibox, Eqibox, Hafhafbox).  Vyberte si mezi jednorázovým boxíkem, nebo předplatným na 3,6 nebo 12 měsíců .  

2. Vyplňte údaje o vašem mazlíčkovi. 

3. Řekněte nám všechny informace o vašem mazlíčkovi, ať pro něj sestavíme ten nejlepší a nejvhodnější box.  

4. Seďte a relaxujte, vše už se balí a je na cestě přímo k vám. Boxy odesíláme každý týden a to po celém Česku a Slovensku . 

CO JE V BOXU PLNÉM RADOSTI? 

Obsah boxíku se neustále mění, kdo by také chtěl pořád to samé? Ale neměj obavy. V každém z našich boxíků nalezneš produkty v hodnotě vyšší, než je jeho cena. 

JAK SI JEJ MOHU OBJEDNAT? 

Úplně jednoduše! Jdětě do záložky OBCHOD. Vyberte si, o jaký box máte zájem. Potom už jen stačí vyplnit údaje o mazlíčkovi, druh a hodnotu boxu, který vám nejlépe vyhovuje. Vyberte si mezi jednorázovým boxíkem, nebo předplatným na 3,6 nebo 12 měsíců . Pak už jen vybrat vámi zvolenou dopravu a zaplatit podle vámi zvoleného způsobu platby.  

KDY BOXÍK OBDRŽÍM? 

Boxíky na daný měsíc jsou v prodeji vždy od 1. dne v měsíci a odesílají se vždy 1x týdně a to po uhrazení objednávky, takže už žádné dlouhé čekání na boxíky. Aby se mohlo jednat o mystery boxy, tak obsah boxíku necháme utajený pro všechny a to vždy až téměř do konce měsíce, takže se nemusíš bát, že by jsi přišel o překvapní.  

KOLIK BOX STOJÍ? 

To záleží na tom, pro jakého mazlíčka boxík máš.  

HAFHAFBOX NOBY- 549kč 

HAFHAFBOX TESA- 1099kč 

HAFHAFBOX BIO EDICE- 799kč 

MICIBOX- 499kč 

EQUIBOX RHEA- 590kč 

EQUIBOX ERON- 1190kč 

PONY UNICORN- 490kč 

PRO JAKÉ MAZLÍČKY JE VHODNÝ?  

Naše boxy jsou vhodné pro psy (HAFHAFBOX), kočky(MICIBOX) a koně (EQUIBOX). V obchodu zvolte, pro jakého zvířecího mazlíčka je boxík určen .

JE VHODNÝ PRO VŠECHNY ZVÍŘECÍ VĚKOVÉ KATEGORIE ?  

ANO. Naše boxy jsou vhodné jak pro štěňata i koťata (junior) , tak pro dospělé psy, kočky a koně (adult) a nezapomněli jsme ani na starší zvířátka (senior). Nezapomeňte při vyplňování údajů o mazlíčkovi zvolit správnou kategorii . 

MŮJ ČTYŘNOHÝ MAZLÍK MÁ ALERGII, CO S TÍM?  

Stačí, když nám do poznámky k objednávce napíšete, na co má váš mazlíček alergii a my sestavíme boxík tak, aby nic z požadavků neobsahoval.  

MOHU U SVÉHO PŘEDPLATNÉHO ZMĚNIT VELIKOST, STÁŘÍ, DRUH BOXU NEBO DÉLKU PŘEDPLATNÉHO?   

Chcete-li změnit velikost nebo stáří mazlíčka, jednoduše v další objednávce vše změňte na nové parametry a my následující boxík uděláme již podle nových parametrů .  

Chcete-li změnit druh boxu nebo délku předplatného,  napište nám prosím váš požadavek na info@boxplnyradosti.cz a vše společně domluvíme.  

CO JE NAROZENINOVÝ MYSTERY BOX? 

Narozeninový boxík je vhodný jako dárek k narozeninám, jak pro čtyřnohého mazlíčka, tak pro jeho páníčka. Chceš-li někomu k narozeninám udělat radost, pak je narozeninový box tou správnou volbou. 

 V boxíku kromě dobrot, hraček a překvapení a to nejen pro mazlíčka, ale také pro jeho páníčka naleznete i personalizovanou kartu s přáním k narozeninám a to vše ještě ve speciálním narozeninovém balení.  

MOHU BOX NĚKOMU POSLAT JAKO DÁREK? 

Samozřejmě.  Jsme rádi, že radost můžeme poslat dál. Box Plný radosti je  super dárek pro vaše nejbližší, kamarády a pro všechny, kterým byste rádi udělali radost .  

Při objednávání vyplňte doručovací adresu obdarovaného a my pošleme box přímo jemu. Doporučujeme do objednávky zadat telefonní číslo obdarovaného, aby jej mohl dopravce kontaktovat. Pokud nechcete, aby obdarovanému přišlo potvrzení objednávky nebo faktura, zadejte svůj e-mail. 

JAK ZMĚNÍM SVOJI DORUČOVACÍ ADRESU? 

Pokud chcete změnit adresu doručení, stačí nám dát vědět na na info@boxplnyradosti.cz 

JAK PŘEDPLATNÉ FUNGUJE? 

Vyberte si, o jaký boxík a  jaké předplatné máte zájem, zda na 3, 6 nebo 12 měsíců. Předplatné je vždy cenově zvýhodněné a čím delší předplatné máte, tím výhodnější boxy pro vás budou. Více informací o  cenách předplatného- OBJEDNÁVKOVÝ PLÁN najdete i jednotlivých produktů v detailním popisu. V případě předplatného od nás vždy na konci měsíce obdržíš e-mail s informacemi o platbě na následující měsíc.  

JE MOŽNÉ PŘEDPLATNÉ ODLOŽIT? 

Pokud si chcete dát s předplatným pauzu nebo třeba odjíždíte na dovolenou, rádi vám předplatné odložíme na další měsíc. Pro vyřízení požadavku nás, prosím, kontaktujte na na info@boxplnyradosti.cz 

JAK SVÉ PŘEDPLATNÉ ZRUŠÍM? 

Neradi vás vidíme odcházet! Pokud ale pokud si přejete předplatné zrušit, jednoduše nám dejte vědět email na info@boxplnyradosti.cz , že si přejete ukončit vaše předplatné. 

JE MOŽNÉ KOUPIT VÍCE PŘEDPLATNÝCH NAJEDNOU?  

Jasně, vždyť všichni čtyřnozí mazlíčci si zaslouží svůj vlastní box. Nejdříve vyplňte objednávku pro prvního mazlíčka a vložte box do košíku a následně pokračuj na výběr dalšího boxu. U každého boxíku budeme mít uložené přesné informace o každém z mazlíčků. 

JAK MOHU PLATIT? 

Můžete u nás zaplatit platební kartou online nebo bankovním převodem . 

KDY OBDRŽÍM FAKTURU? 

Fakturu vám pošleme na vaši e-mailovou adresu ihned po zaplacení objednávky. Šetříme naše lesy, a proto faktury zasíláme pouze v elektronické podobě. 

JAK ZMĚNÍM SVÉ FAKTURAČNÍ ÚDAJE? 

Potřebujete-li změnit fakturační údaje, napište nám prosím na na info@boxplnyradosti.cz